Pós-Graduação
Presencial: São Paulo
Detalhes do Curso
Presencial: São Paulo
Inscrições até: 01/04/2024
Carga horária: 360h
Dia e horário: Horário: das 8h às 18 de quinta-feira a sábado
Duração: 12 meses
Taxa de inscrição: R$ 50
Início das aulas: 05/04/2024
Este curso é recomendado para: profissionais de nível superior que atuam ou tem interesse em atuar na gestão da qualidade em organizações de saúde.
Conteúdo
Unidade Curricular I - Gestão em Saúde
Docente Responsável: José Mauro Vieira Junior
Carga Horária: 20h
Ementa: Esta unidade inicia-se com um retrospecto e análise do panorama da Qualidade e Segurança no Brasil e no mundo, nos diferentes cenários da saúde, introduzindo sobre modelos e sistemas de saúde, políticas, regulação e oportunidades do setor. A partir desta leitura de cenário da saúde, pretende-se apresentar a evolução do pensamento estratégico, oferecendo referenciais estratégicos com análise do ambiente interno e externo, monitoramento e controle. Nesta Unidade Curricular serão discutidas a integração da Qualidade e Segurança em todos os níveis de atenção em saúde, a temática nos cenários público e privado, ferramentas de gestão, métodos estatísticos e análise de dados aplicados à Qualidade. Por fim, abordará aspectos da motivação e gestão de pessoas, tipos e desenvolvimento de liderança e seus impactos na cultura e clima organizacional.
Conteúdo:
- Momentos e tendências em saúde;
- Modelos de gestão em saúde;
- Desafios da gestão hospitalar;
- Cultura organizacional;
- Governança;
- Gestão da mudança;
- Gestão financeira;
- Planejamento estratégico
Unidade Curricular II - Gestão da Qualidade
Docente Responsável: Carla Bernardes Ledo, Flavia Maria Gonçalves e Marisa Dias Von Atzingen
Carga Horária: 150h, sendo:
Módulo II – 38h (30h presenciais + 8h EaD)
Módulo III – 28h (20h presenciais + 8h EaD)
Módulo IV – 28h (20h presenciais + 8h EaD)
Módulo V – 28h (20h presenciais + 8h EaD)
Módulo VI – 28h (20h presenciais + 8h EaD)
Ementa: Nesta unidade será abordada a gestão da Qualidade e seus domínios com o detalhamento das ferramentas da Qualidade e suas aplicações práticas, o panorama das Acreditações em Saúde Nacionais e Internacionais e o valor que as mesmas agregam para a qualidade e segurança do sistema, as metodologias para implantação de melhorias no sistema de saúde.
Conteúdo:
- Acreditações e certificações em saúde;
- Ferramentas da qualidade;
- Gestão de documentação;
- Métodos estatísticos e análise de dados aplicados à qualidade;
- Auditorias;
- Metas internacionais de segurança do paciente;
- Qualidade em serviços de saúde: público e privado;
- Qualidade nos diversos níveis de atenção à saúde;
- Experiência e cuidado centrado no paciente;
- Gestão por processos;
- Lean six sigma;
- Metodologia ágil;
- Design thinking;
- Lean inception;
- Ciência da melhoria (IHI);
- Modelos e disseminação dos programas de melhoria.
Unidade Curricular III - Segurança do Paciente
Docente responsável: Priscila Martins Delgado e Najara Maria Andrade Procópio
Carga Horária: 137h, sendo:
Módulo VII – 37h (30h presenciais + 7h EaD)
Módulo VIII – 25h (20h presenciais + 5h EaD)
Módulo IX – 25h (20h presenciais + 5h EaD)
Módulo X – 25h (20h presenciais + 5h EaD)
Módulo XI – 25h (20h presenciais + 5h EaD)
Ementa: O módulo apresenta leis e regulamentos nacionais sobre o Programa Nacional de Segurança, gerenciamento, análise e tratativa dos eventos adversos em saúde, bem como o impacto do fator humano sobre eles. Além disso, será abordado ética, Compliance e aspectos jurídicos e legais em saúde.
Conteúdo:
- Contexto mundial de segurança do paciente;
- Indústrias de alta confiabilidade e cultura de segurança;
- Ética e Compliance;
- Legislação e Programa Nacional de Segurança;
- Vigilância Sanitária;
- Gerenciamento de Riscos (risco proativo);
- Gerenciamento de Eventos Adversos (risco reativo);
- Disclosure;
- Fatores Humanos / Gestão de conflito;
- Comunicação e trabalho em equipe;
- Gerenciamento de risco jurídicos e aspectos legais.
Unidade Curricular IV - Valor em Saúde
Docente Responsável: Carla Bernardes Ledo e Teresa Cristina Dias Cunha Nascimento
Carga Horária: 35h (30h presenciais + 5h EaD)
Ementa: Será abordado o conceito de Valor na atualidade, entendendo que o conceito é embasado na razão da pertinência e melhor desfecho clínico possível, aliado à uma boa experiência do paciente com o menor desperdício. Onde serão discutidos temas como Experiência e Cuidado Centrado no Paciente, Desfecho Clínico e Protocolos Assistenciais.
Conteúdo:
- Protocolos clínicos;
- Desfecho clínico;
- Valor em Saúde;
- Inovação.
Projeto Aplicativo
Ao final do curso, os discentes deverão apresentar seu Projeto Aplicativo em encontro online síncrono, previamente informado pela coordenação.
Visita Técnica
Docente Responsável: Flávia Maria Gonçalves e Priscila Martins Delgado
Carga Horária: 18h presencial
Cenários: Área de Qualidade e Segurança do Hospital Sírio-Libanês, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Infantil Menino Jesus, Hospital Regional de Jundiaí e Ambulatório Médico de Especialidades de Interlagos.
Período: a ser agendado pelo aluno, conforme agenda disponibilizada pela coordenação do curso.
Coordenadores
Corpo docente
